隐私政策
我们的隐私政策于2023年9月4日更新并生效。
引言
燃客物联网账号（以下简称“账号”）是由成都燃客物联网科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）为您提供的一项账号登录和管理服务。 我们非常重视您的个人信息保护及隐私安全。《隐私政策》是成都燃客物联网科技有限公司针对账号做出的隐私方面的陈述与承诺，属于《隐私政策》的重要组成部分。涉及账号特殊约定的，若与《隐私政策》之间存在不一致的，以本隐私政策为准； 本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的账号时提供给我们的信息。 注意，您登录账号后使用对应产品或服务的个人信息收集使用规则请查看该产品或服务的隐私政策。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的信息数据。我们将严格遵守本隐私政策来处理使用这些信息。
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供适用于账号的产品和服务，并且保证我们遵守适用的相关法律法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。 我们仅会出于本隐私政策所述目的收集和使用您提供的个人信息。我们出于提供如下服务功能目的时，可能会以相关特定方式处理您的相关个人信息，这些功能包括：
1、提供账号基础功能
（1）登录
您可以随时使用账号登录燃客物联app。为了实现同一设备上所有支持燃客物联app登录的系统应用或服务能够准确接入燃客物联app服务，判断燃客物联app系统应用或服务的账号登录状态，我们需要获取已安装的应用列表信息。 当您登录账号后，账号在您使用系统应用或服务时开启了自动登录功能，以为您提供流畅的服务体验，这些应用或服务会收集您的账号信息以为您提供登录服务。 为提供便捷的登录体验，在登录时，您可以选择自动填写您的手机号码。为此我们需要获取您的SIM卡IMSI、ICCID、设备型号、系统版本信息、联网状态。上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的网络权限、WIFI状态权限以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
2、保障登录安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全，我们还会通过短信、邮箱、密码、密保来验证您的身份。 出于风控的目的，我们还会收集您的注册/登录时间、设备相关信息（如设备IMEI/（在Android Q上的）OAID、设备型号、操作系统版本）、设备传感器信息（如手机角速度、手机加速度）、蓝牙地址、网络信息（如Wi-Fi SSID、常用登录IP地址），为此我们需要获取您的设备信息权限，收集您的设备IMEI/OAID，以保障您注册或登录环境的安全。此外，我们还会将您的手机号码提供给第三方（如手机号码风险等级库、运营商的二次号检查服务）进行查验，以保障您的账号安全。
（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（三）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如您使用账号服务时的登录/退出记录、交互记录、错误记录。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享：
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方（定义见下文）共享您的个人信息，以便提供或改进我们的产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务。
1、与国家安全、国防安全有关的； 您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下，向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
2、与我们集团共享信息
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品或服务的全部功能，我们可能不时向其他的燃客关联公司共享您的个人信息。
3、与第三方服务提供商共享您的个人信息
当您在第三方网站/应用使用账号登录时，我们会获取您的授权，授权页面上会展示具体的授权对象以及授权信息类型，在您授权同意后，我们会将您的授权信息（取决于该第三方的服务和产品性质）传给该第三方。若您不同意该第三方获得您的个人信息，请您不要同意授权。 请您注意，我们会将采取加密等手段保障您的信息安全，但您在第三方处的个人信息以该第三方的隐私政策为准。本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在涉及合并、分立、解散、被宣告破产、收购等原因需要转移您的个人信息时，我们将向您告知接收方的名称和联系方式。我们将要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更本隐私政策约定的处理目的、处理方式的，应当依照规定重新取得您的个人同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。
四、保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
五、您的权利
（一）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求查阅访问、复制、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。同时，为了保障您撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利，我们也在相关页面为您提供了相应的操作设置。 大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形： 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）； 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。 一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言： 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
（二）注销服务或账号
我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对燃客各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。在注销前，请您确认和账号相关服务均已妥善处理，否则我们不能立即支持您的注销请求。为确保是用户本人申请注销账号，我们可能会收集和验证您的个人身份信息验证您的身份，我们严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，以上信息仅用于本次账号注销服务。 特别提示，您注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的账号，您将无法使用燃客全线产品和服务，我们将删除或匿名化您有关账号的所有信息，建议您谨慎选择注销。
六、我们如何保护未成年人的个人信息安全
我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们不会在明知且未经授权的情况下收集未成年人个人信息，如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。但请您知悉并同意，在某些特定场景和功能中（如创建未成年人账号），您需要授权我们获取您的未成年子女的部分个人信息。
七、第三方服务说明
燃客的产品或服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。燃客的产品或服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务，所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。请您注意，该第三方可能会处理您的相关信息，建议您在使用第三方服务前，仔细阅读、充分理解其相关的个人信息保护规则后再使用第三方的产品或服务。
八、本隐私政策如何更新
我们会根据业务和技术的变更，根据适用法律，依循良好做法，定期审核隐私政策，并可能更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过系统内弹窗等合理的方式通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策将从规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面以获取我们个人信息处理实践的最新信息。您继续使用燃客账号并登录燃客相关系统应用或服务的行为，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会根据适用法律要求，再次征得您的同意。
九、联系我们
您在使用我们产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个⼈信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下⽅式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。
公司名称：成都燃客物联网科技有限公司
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